پخش سریال خاتون متوقف شد/ تکلیف اشتراک‌های خریداری شده چیست؟
پخش سریال خاتون از پلتفرم نماوا به طور ناگهانی متوقف شد و کاربران زیادی برای دنبال کردن این سریال اشتراک‌های هفتگی و ماهانه تهیه کرده بودند. با این حال با توقف موقتی پخش این سریال، نماوا نباید اشتراک مخاطبان خود را برای مدتی به صورت رایگان تمدید کند؟
به گزارش بخارمگ به نقل از ساعدنیوز، در شبکه های نمایش خانگی و پخش فیلم از جمله فیلیمو و نماوا، پخش برخی از سریال های ایرانی متوقف می شود که این موضوع باعث گلایه مندی کاربران آن ها شده است.
در حالی که معمولا کاربران شبکه های نمایش خانگی به طور هفتگی یا ماهانه، هزینه هایی بابت تماشای فیلم و سریال های مورد علاقه خود پرداخت می کنند، در این صورت توقف یک سریال و تمدید نکردن اشتراک های کاربران، باعث انتقاد کاربران شده است.
مشکلات به وجود آمده در تیم تولید و تهیه می تواند یکی از مهمترین دلایل نیمه کاره رها شدن آثار شبکه نمایش خانگی باشد. اما مخاطبان بابت تماشای این سریال ها هزینه ای را پرداخت می کنند که با توقف یک سریال معمولا دیگر از اشتراک خود استفاده نمی کنند.
تکلیف اشتراک ها چیست؟
چندی پیش پخش سریال خاتون به دلیل فرا رسیدن اربعین به مدت یک هفته به تعویق افتاد که باعث اعتراض های فراوانی از سوی مخاطبان این سریال شد. به تازگی نیز پخش این سریال در نماوا برای مدت زمانی طولانی، به طور ناگهانی متوقف شده است.
آنچه در ادامه می آید واکنش برخی از مخاطبان به توقف پخش این سریال است.
«من داشتم سریال خاتون رو میدیدم. چرا یه دفعه متوقف شد؟»
«اگر بخواهم ماهیانه ۹۹ هزار تومن بدم به اشتراک، تا فیلم های دست خورده و سانسوری با دوبله های درجه دو ببینم می روم هزینه اینترنت میدهم. نماوا که وسط سریال خاتون رو یکهو قطع می کند که جای خود دارد.»
«نماوا رسما هیچی نداره، فقط برای تماشای سریال خاتون اشتراکش را گرفتیم آن هم متوقف شد.»
«تکلیف اینایی که اشتراک طولانی مدت نماوا گرفتن برای یه سریال مثل خاتون و الان وضعیتش اینجوریه، چیه دقیقا؟ اون پول تکلیفش چیه؟ کسی جوابگوست؟»
«پلتفرم نماوا بعد از انتشار ۷ قسمت از سریال خاتون، حالا اعلام کرده با انتشار قسمت هشتم، نیمه فصل اول سریال به پایان می رسه! چرا مخاطب رو مسخره می کنید؟ حیف پولی که برای خرید اشتراک دادم… »
سازندگان و پلتفرم عرضه کننده این سریال، دلیل توقف پخش این سریال را مبتلا شدن عوامل این مجموعه به بیماری کرونا عنوان کردند. اما تکلیف اشتراک های خریداری شده توسط مشترکان نماوا، چه می شود؟ آیا اشتراک مخاطبانی که فقط برای دیدن این سریال اشتراک خریدند هم تمدید می شود؟